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实用!掌握这些电销开场白,月入三万不是梦

有句古话叫做“万事开头难”,对于电销人员来说同样适用。往往开头的30秒,决定了这通电话的走向。电销人员必须在30秒内完成公司及自我介绍,并让客户有继续交谈的愿望。好的开场白能成功吸引客户的注意,快速让客户放下戒心。对于电销人员来说,掌握一些开场白技巧,与客户沟通时灵活应用,必定能达到事半功倍的效果。



单刀直入法


对于讲究效率的现代人来说,省去寒暄的单刀直入法是常用开场白之一。在30秒内快速表明身份、讲述拨打电话的目的。这种开场方式适用于快速筛选客户阶段,尤其是对名单类型不精准或不熟悉时,单刀直入法可节省时间。



利益吸引法


常用开场白之一。将产品亮点,或是给客户带来的好处作为重点描述,用利益驱动的形式打动客户的心,从而产生继续沟通的机会。这种方式适用于对产品有明确需求的客户,以利益做饵,吸引客户的注意。






活动通知法


活动通知法适用于曾在公司注册或者消费过的老客户。当公司有新活动时,电销人员的主动去电,会让老客户有种得到重视的感觉。利用小活动或者免费体验邀约客户上门,成功几率会大大增加。


请求指教法


俗话说:“三人行,必有我师焉”。利用客户好为人师的心理进行开场,会让客户乐于分享,争取更多的通话机会,从而进行产品推销。值得注意的是,电销人员需把握好度,不可让客户有拍马屁或是上当的错觉,否则会适得其反。



朋友推荐法


在通话开始表明是朋友推荐得到的号码,能快速降低客户对电销人员的戒心。朋友一般自带信任光环,以朋友之口对产品进行适当称赞,比起直接推销,会较低客户的反感,一般情况下客户不会直接拒绝。即使客户以现在正忙等理由搪塞,也方便以改日再约的话术获得再次推销的机会。



从众心理法


大家在选择就餐时,看到排队多的潜意识里觉得有品质保证。在与客户电话沟通时,讲出很多人在使用此产品,最好是知名的公众人物和公司。不觉间,会增强品牌公信力,选择把握住这个心理进行话题开场,往往能开个好头。



对于电销人员来说,开个开头显得尤为重要。掌握多种开场白方式,根据客户的属性及时调整通话状态,不断像优秀的前辈学习,利用工具巧妙的提高效率,不断进步的同时必定能获取客户的信任。


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